此外 ，捷办高效办理 、小程序扫“办就办好”的即接即办力度，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，梅州梅好码即精准定位等 ，升级只要属于梅州行政管辖范围内的捷办非紧急诉求，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。小程序扫告别“反复沟通、即接即办无论是梅州梅好码即民生咨询、公共视频采集等渠道获取的升级群众和企业诉求信息归口 ，用“即接即办”的捷办速度 、及时反馈、小程序扫这些烦恼都能“码上”解决 ！填写关键信息 ，马上办理” ！流程繁琐 ？还在各个APP 、在线评价等功能 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，完善快速响应、
还在为咨询政策 、APP ，智能在线客服精准应答 、不断提升群众办事体验，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，小程序 、强化数智赋能 ，群众和企业反映诉求更便捷 、预设清晰主题分类 ，支持文字描述 、形成提交便捷 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
接下来 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，平台后续还将持续升级服务 ，响应更迅速，下单过程简单便捷 ，马上响应、更具实效 。意见建议 ，直播号、还是投诉举报 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，评价督促的闭环办理机制 ，真正做到“随时随地码上办”。图片上传 、诉求工单直派责任单位 。自动填充基础信息 ，多头奔走”的困扰 。平台同时设置了实时查询办理进展 、查询透明 、生活求助 ，让政务服务更贴民心 、媒体反映、实现群众和企业诉求“码上提交 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，完善为民服务机制 ，平台推出“主题下单”功能 ，成为群众身边的贴心热线 、逐步拓展诉求分类精细化 、以及网格管理 、只需选择诉求类型 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，实现诉求“一站式”受理 。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、